Как получить помощь:
Шаг 1. Четко и ясно сформулируйте свою проблему. Постарайтесь понять, с чем связана проблема: с оборудованием, с программным обеспечением или с чем-то другим.
Шаг 2. Просмотрите раздел Часто задаваемые вопросы.
Шаг 3. Если Вы не нашли ответ, тогда поищите его в Инструкции для учителей
и/или в Руководстве пользователя к оборудованию (поставляется в комплекте с оборудованием). Если Ваш вопрос связан с настройками операционной системы Windows XP Professional, то ответ можно поискать в Вашем компьютере в разделе Справка и поддержка (меню Пуск -> Справка и поддержка).
Шаг 4. Если это не помогло решить Вашу проблему, тогда можно обратиться по Телефону горячей линии поддержки производителя оборудования.
Шаг 5. И, в случае, если ни одним из вышеуказанных способов Вы не получили ответа на свой вопрос, тогда задайте его в форме, приведенной ниже. Пожалуйста, обязательно указывайте свои данные (имя, край, район, школу), а если вопрос касается оборудования обязательно указывайте модель, серийный номер и место эксплуатации. Мы ответим на Ваш вопрос в течение двух рабочих дней.
Шаг 6. Обязательно укажите обратный адрес электронной почты на который Вы хотите получить ответ (адрес выданный при формировании логина/пароля не указывать)!
Если у Вас нет этого адреса - Вы можете задать вопрос только на форуме!
Архив новостей
